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Primi passi: dal signup alla tua app online

Con Mobee crei l'app di ordinazione della tua attività in pochi minuti: menù, orari, consegna e ritiro, tutto gestito da un unico pannello. 1. Crea l'account Vai sulla pagina di registrazione, inserisci nome ed email e scegli se impostare una password (puoi anche farne a meno: in quel caso accederai con un link via email). Riceverai un codice di verifica via email: inseriscilo e sei dentro. 2. Completa la configurazione guidata Il wizard ti accompagna passo per passo: 1. La tua attività — nome e indirizzo del locale (con numero civico). 2. Vendita e orari — scegli i canali (ritiro, domicilio) e gli orari di apertura, anche diversi per giorno e per canale. 3. Il menù — puoi usare l'assistente AI: raccontagli la tua attività, passagli il sito o una foto/PDF del menù e lui crea categorie, piatti e testo di benvenuto. Oppure inserisci i piatti a mano. (Vedi l'articolo "L'assistente AI".) 4. Il tema — colori proposti automaticamente a partire dal tuo logo, sempre modificabili. 5. Riepilogo — vedi l'anteprima della tua app in un simulatore. Puoi tornare su ogni passo in qualsiasi momento: niente è definitivo. 3. Segui la guida al lancio Dopo il wizard entri nella gestione: in dashboard trovi la guida al lancio, una checklist che ti mostra cosa manca per andare online (foto dei piatti, zone di consegna, collaboratori…). Ogni passo ti porta nella sezione giusta. 4. Pubblica Quando i controlli sono verdi, premi Pubblica app: la tua app è online all'indirizzo https://il-tuo-nome.mobeeapp.it, con un QR code da stampare e condividere. I clienti ordinano dal browser, senza installare nulla. Serve una mano in qualsiasi momento? Apri «Serve aiuto?» in alto: chatti direttamente con noi.

L'assistente AI: crea menù e testi in un colpo

L'assistente AI di Mobee trasforma il materiale che già hai — il tuo racconto, il sito, una foto o un PDF del menù — in un menù pronto e in un testo di benvenuto per la home della tua app. Cosa può ricevere - Un racconto della tua attività (chi sei, cosa fai, cosa ti rende speciale); - Il sito web, se ce l'hai: l'assistente lo legge da solo; - Il menù, in una di queste forme: foto, PDF, link a una pagina del sito, oppure inserimento manuale dei piatti. Più materiale gli dai, migliore è il risultato — ma funziona anche con poco: se fornisci solo il racconto, otterrai il testo di benvenuto e potrai aggiungere i piatti a mano. Cosa produce - Le categorie e i piatti estratti dal tuo menù, con nomi e prezzi; - Il testo di benvenuto della home, nel tuo tono; - La classificazione della tua attività (pizzeria, sushi, pasticceria…). L'assistente non inventa: estrae solo quello che trova nel materiale che gli hai dato. Prima di applicare vedi sempre un riepilogo e decidi tu cosa tenere. Quanto costa - La prima analisi è gratuita; - Dalle successive: 1 credito se fornisci solo testo, 2 crediti se l'assistente deve leggere foto, PDF o pagine web. I crediti si acquistano in pacchetti dalla sezione dedicata. - Se l'analisi fallisce, non ti viene addebitato nulla. Consigli - La foto del menù deve essere leggibile (ben illuminata, non tagliata); - Controlla i prezzi estratti prima di applicare: l'AI è precisa ma la revisione è tua; - Puoi rilanciare l'assistente anche dopo il primo setup, dalla gestione.

Pubblica la tua app

Quando il locale è configurato, metti la tua app online con un clic — e puoi metterla in pausa altrettanto facilmente. Il bottone «Pubblica app» Lo trovi in alto nel pannello. Prima di pubblicare, Mobee esegue dei controlli: - almeno un canale di vendita attivo; - orari di apertura impostati; - almeno una categoria attiva con prodotti; - documenti legali accettati (privacy e termini della tua app); - dati aziendali completi (ragione sociale, P.IVA…). Se manca qualcosa, la checklist te lo dice punto per punto, con un bottone che ti porta dritto alla sezione da sistemare. Quando è tutto verde, la pubblicazione è immediata. Nota sui dati aziendali: una volta salvati completi diventano bloccati (servono per i documenti fiscali e legali). Per correggerli dopo, contatta l'assistenza da «Serve aiuto?»: facciamo noi. Il tuo indirizzo e il QR code L'app è raggiungibile su: https://il-tuo-nome.mobeeapp.it Dal pannello scarichi il QR code: stampalo sui tavoli, in vetrina, sui volantini. I clienti lo inquadrano e ordinano dal browser — niente da installare. Mettere in pausa Con Sospendi app l'app va offline (i clienti vedono un messaggio di cortesia); l'indirizzo e il QR restano tuoi e la ripubblicazione è un clic. Utile per lavori in corso o pause lunghe. Per una chiusura breve (ferie, imprevisto) non serve sospendere: usa «Chiudi attività» con un messaggio per i clienti — l'app resta online ma non accetta ordini. E sugli store? Quella che pubblichi qui è la web app: subito online, niente attese di approvazione. Sui piani a pagamento puoi avere in più la tua app nativa su App Store e Google Play: il processo è assistito e la parte tecnica la facciamo noi — vedi l'articolo «L'app sugli store». Dopo la pubblicazione Segui la guida al lancio in dashboard: foto, zone, collaboratori, ordine di prova. E condividi il link ovunque: Google Business, Instagram, WhatsApp.

L'app sugli store (App Store e Google Play)

Oltre alla web app, sui piani a pagamento puoi avere la tua app nativa con il tuo nome e il tuo logo, scaricabile da App Store e Google Play. In più, ad app pubblicata si attivano le notifiche push ai tuoi clienti. Come si richiede Trovi il percorso in Impostazioni (o come ultimo passo della guida al lancio, quando la web app è già online). Si compila la scheda store: - Nome dell'app (max 30 caratteri — è il limite di Apple), sottotitolo, descrizione breve e completa, parole chiave; - email di supporto e, se vuoi, note libere per il nostro team. Non partire dal foglio bianco: Mobee AI genera tutti i testi a partire dal tuo menù e dalla tua storia (1 credito) — tu li rivedi, li ritocchi e salvi. Cosa NON devi fare tu - Icona e grafica derivano dal tuo tema e dal tuo logo (sezione Aspetto); - Gli screenshot li prepariamo noi; - La pubblicazione tecnica sugli store — account, build, invio — è un processo che gestiamo noi, dall'inizio alla fine. Dopo l'invio Premuto «Invia», la scheda si blocca e parte il processo. Segui lo stato dalla pagina (e dall'icona in alto nel pannello): 1. In preparazione — il team prepara app e materiali; 2. Inviata agli store — consegnata ad Apple e Google; 3. In verifica — gli store la esaminano; 4. Pubblicata — scaricabile, e le notifiche push si attivano. Ricevi un'email ai passaggi chiave: presa in carico, eventuali modifiche richieste, pubblicazione. «Modifiche richieste» Le verifiche di Apple e Google a volte chiedono aggiustamenti: in quel caso la scheda torna modificabile, con una nota che spiega cosa sistemare. Correggi e reinvii: il processo riparte da lì. È normale, capita — nessun allarme. Quanto ci vuole? La preparazione è veloce; i tempi di verifica sono degli store, non nostri: in genere qualche giorno lavorativo, e la prima pubblicazione è la più lunga. Ti teniamo aggiornato noi, non serve chiedere. E la web app? Resta e continua a funzionare: link e QR già distribuiti non cambiano. L'app degli store si aggiunge, non sostituisce.

Domande frequenti

I clienti devono scaricare un'app? No. La tua app funziona nel browser: i clienti inquadrano il QR o aprono il link e ordinano subito, su qualsiasi telefono. Niente store, niente installazione. Posso provare tutto prima di aprire ai clienti? Sì, in due modi: il simulatore nel pannello ti mostra l'app esattamente come la vedrà il cliente, e dopo la pubblicazione puoi fare un ordine di prova completo (escluso da conteggi e statistiche). Quanto costa? Trovi piani e prezzi aggiornati nella sezione Piano del pannello. Si parte gratis, e passi a un piano superiore solo quando i numeri te lo chiedono. Come vengo avvisato di un nuovo ordine? In tempo reale, con squillo, nel pannello e nell'app Mobee Manager (consigliata: tienila aperta sul telefono o tablet del locale). Se hai una stampante Sunmi, la comanda esce anche stampata automaticamente. Ho sbagliato i dati aziendali, come li correggo? Se il profilo è già completo, i dati sono bloccati (finiscono nei documenti legali): scrivici da «Serve aiuto?» e li correggiamo noi in giornata. Posso chiudere per ferie? Sì: «Chiudi attività» ferma gli ordini e mostra un messaggio ai clienti; alla riapertura basta un clic. Vedi l'articolo «Chiudere temporaneamente». Un piatto è finito, come lo tolgo al volo? Dall'app Mobee Manager o dal pannello: interruttore di disponibilità sul prodotto, sparisce subito dall'app dei clienti. Riaccendilo quando torna. Il cliente ha sbagliato ordine, posso annullarlo? Sì, dal dettaglio ordine: il cliente riceve la notifica e gli eventuali punti vengono stornati. Per ordini pagati online, contattaci per lo storno. Posso usare il mio dominio invece di mobeeapp.it? Sì, sui piani a pagamento: vedi l'articolo «Usare il tuo dominio». Posso avere la mia app su App Store e Google Play? Sì, sui piani a pagamento: compili la scheda (i testi te li scrive Mobee AI), al resto pensiamo noi — preparazione, invio e verifica degli store. Con l'app pubblicata si sbloccano anche le notifiche push. Vedi l'articolo «L'app sugli store». Non trovo la risposta che cercavo Apri «Serve aiuto?» in alto nel pannello: chat diretta con noi, oppure scrivici su WhatsApp. Rispondiamo in fretta.