Disponibili sui piani a pagamento, i coupon e le notifiche promozionali sono i tuoi strumenti per riempire le serate vuote.
Coupon
Dalla sezione Promozioni crei un coupon con:
- codice (es.
ESTATE10) e tipo di sconto (percentuale, importo fisso, consegna gratuita); - validità (date) e condizioni;
- dove vale: tutta l'azienda o un singolo locale, se ne hai più d'uno.
Il cliente inserisce il codice nel carrello e lo sconto si applica subito. Nello storico vedi quante volte ogni coupon è stato usato.
Puoi anche assegnare un coupon a un cliente specifico (dalla sua scheda in Clienti): solo lui potrà usarlo — perfetto per rimediare a un disservizio.
Notifiche promozionali
Sempre da Promozioni mandi una notifica push ai clienti che hanno la tua app: un messaggio, l'eventuale coupon collegato, e parte. Se hai più locali, scegli se mandarla a tutti o ai clienti di un locale.
Buone pratiche
- Codici corti e pronunciabili (li dettano al telefono e li scrivono al volo);
- Sempre una scadenza: l'urgenza muove, l'eterno no;
- Non abusare delle push: una promozione ogni tanto incuriosisce, tre a settimana fanno disattivare le notifiche.